ヒョイ 利用規約

最終改定日: 2026-08-14

本規約は、Casa Pivote（以下「当方」）が提供するアプリケーション「ヒョイ」（英語名 Offcuff。以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本アプリの利用に関する当方とお客様との間の一切の関係に適用されます。
  2. App Store からダウンロードされた本アプリの使用許諾には、Apple の標準エンドユーザー使用許諾契約（Licensed Application End User License Agreement）が適用されます。Google Play からダウンロードされた場合は Google Play の利用規約が適用されます。本規約はこれらを補完するものです。

第2条（利用資格）

  1. 本アプリは13歳未満の方を対象としていません。 13歳未満の方は本アプリを利用できません。
  2. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。アプリ内購入を行う場合は、必ず事前に保護者の同意を得てください。

第3条（本アプリの内容 — AIによる会話練習）

  1. 本アプリの会話の相手役、および練習内容の講評は、いずれもAI（人工知能）が生成します。 実在の人物が応対するものではなく、専門家による助言でもありません。
  2. AIが生成する内容は、不正確・不適切・お客様の意図と異なるものとなる場合があります。当方はAI生成物の正確性・適切性・特定目的への適合性を保証しません。 生成された内容の利用は、お客様ご自身の判断と責任において行ってください。
  3. 不適切な生成内容に遭遇された場合は、アプリ内の報告機能または第10条の窓口までお知らせください。
  4. 本アプリで練習する場面や台本は、お客様が入力された内容に基づいてAIが構成します。実在の第三者を登場させる場合は、第7条をお読みください。

第4条（外部のAIサービスへの依存 — 中断・変更・終了）

  1. 本アプリの中核機能（会話の相手役・講評・入力内容の判定）は、第三者が提供するAIサービス（Anthropic PBC の Claude API）を利用して実現されています。 本アプリはこのサービスなしには当該機能を提供できません。
  2. したがって、以下の事由により、本アプリの一部または全部の機能が、予告なく、一時的または恒久的に利用できなくなる場合があります。
    • 当該AIサービスの障害・停止・提供終了
    • 当該AIサービスの仕様・料金・利用条件の変更
    • 当該AIサービスが提供するモデルの提供終了・仕様変更
    • 通信環境、当方サーバーの障害・保守、その他当方の管理が及ばない事由
  3. お客様は、これらの可能性をあらかじめ了解のうえ本アプリをご利用いただくものとします。
  4. 障害等により稽古（練習セッション）が完了しなかった場合、当該セッションはお客様の利用回数（無料枠を含む）から消費されません。 講評が届いた時点をもって利用回数を消費する設計としています。また、障害が発生しても、端末内に保存済みの台本・記録は引き続きご覧いただけます。
  5. 当方は、本アプリの内容の変更・提供の終了を行うことができます。提供を終了する場合は、合理的な期間をもって、アプリ内または当方ウェブサイトにて事前に告知します。 ただし、第2項の事由による緊急の停止については、事前の告知ができない場合があります。
  6. 本アプリのデータはお客様の端末内を正本として保存されます（詳細はプライバシーポリシー）。そのため、当方によるサービス提供が終了した後も、端末内に保存された台本・記録の閲覧など、通信を必要としない機能は引き続きご利用いただける範囲で動作します。ただし、AIとの稽古・講評など通信を要する機能はご利用いただけなくなります。

第5条（アプリ内課金・サブスクリプション）

  1. 本アプリの一部機能は、自動更新サブスクリプション（有料）で提供されます。プランの種類・価格・期間は購入画面に表示されます。 表示価格には、地域により所定の税が含まれる場合があります。
  2. 決済は、お客様の Apple ID または Google アカウントを通じて Apple または Google が処理します。当方はお客様のクレジットカード情報等を取得しません。
  3. 自動更新サブスクリプションは、期間終了の24時間前までに解約しない限り自動的に更新されます。 解約は、iOS では「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から、Android では Google Play の「定期購入」から行えます。アプリを削除しても解約にはなりません。
  4. 返金は Apple または Google のポリシーに従います。返金のご請求は Apple または Google へ行ってください。 当方は、本アプリの一時的な不具合・中断・第4条に定める事由による利用不能について、期間に応じた日割りその他の返金を行いません。
  5. 公正な利用のための上限: サーバー資源とAI利用料の保護のため、サブスクリプション利用中であっても、1日あたりに開始できる稽古の回数、および共有機能（果たし状・回し稽古）の1日あたりの利用回数に上限を設けています。上限の水準は、通常の利用を妨げない範囲で当方が定め、必要に応じて変更することがあります。
  6. 無料でご利用いただける範囲は当方が定め、変更することがあります。第4条第2項の事由その他の運用上の必要が生じた場合、当方は無料機能および共有機能の提供を一時的に制限または停止することがあります。この場合も、有料プランをご購入いただいているお客様の稽古機能は、可能な限り維持します。
  7. 既にご購入いただいた期間について、購入時点の内容が事後に縮小されることはありません。

第6条（禁止事項）

お客様は、以下の行為をしてはなりません。

第7条（お客様が入力する内容）

  1. お客様が本アプリに入力された内容（練習したい場面・発話・作成された台本等。以下「入力内容」）に関する権利は、お客様に帰属します。
  2. 当方は、本アプリの機能提供（AIによる相手役の応答生成・講評の生成・入力内容の判定）に必要な範囲でのみ入力内容を処理します。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。
  3. 入力内容に実在する第三者が登場する場合は、その方の実名を避け、呼び名やイニシャルをご使用ください。 第三者の個人情報・秘密情報を不必要に入力しないでください。
  4. お客様が共有機能（伏せ字台本・before/after カード・果たし状等）を用いて内容を外部に共有された場合、当方は当該共有の実現に必要な範囲で当該内容を保存・表示・配信します。共有のために発行された公開リンクは発行から90日で失効し、お客様はいつでもご自身で削除できます。

第8条（本アプリの性質と免責）

  1. 本アプリは、医療行為・診断・治療・専門的な医学的助言またはカウンセリングを提供するものではありません。 本アプリは会話の練習を支援するものであり、特定の結果（会話が上手くなること等）を保証するものではありません。心身の不調について心配がある場合は、医師等の専門家にご相談ください。
  2. お客様が強いつらさの中にいると思われる内容を入力された場合、本アプリは練習を続けず、お住まいの地域の相談窓口をご案内することがあります。これは判定の記録・保存を伴うものではなく、また専門的な支援に代わるものではありません。 緊急の場合は、迷わず地域の緊急連絡先にご連絡ください。
  3. 当方は、本アプリの内容の正確性・完全性・特定目的への適合性を保証しません。
  4. 当方は、本アプリの提供の中断・終了・仕様変更・データの消失等によりお客様に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  5. 当方がお客様に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、お客様が過去12ヶ月間に本アプリに対して支払った金額を上限とします（消費者契約法その他の強行法規に反しない範囲で適用されます）。

第9条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、施行前にアプリ内または本ページで告知します。変更後に本アプリの利用を継続された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本アプリに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、お客様がお住まいの地域の消費者保護に関する強行法規により保障される権利は、これにより制限されません。

第11条（事業者情報・お問い合わせ）

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